¿Qué cambió de INNFA a INFA?

Hace 2 años mi hija tuvo un atropellamiento y para su recuperación después de la intervención quirúrgica, nos acercamos en esa época al INNFA (Instituto Nacional de la Niñez y la Familia) para seguir con la terapia de recuperación.u00a0La atención estuvo bien el especialista le revisó pidió una radiografía, la misma que en el mismo INNFA la hicieron y fue todo normal, claro está que primero se debía tomar un turno el mismo que lo daban a partir de las 6 de la mañana, también

tenía un costo pero la atención era inmediata.u00a0Sin embargo hace días mi hija tuvo un malestar en la operación, por lo que decidimos asistir a la institución antes mencionada para hacerse un chequeo, para suerte a las 9 de la mañana si obtuvimos turno para el especialista.u00a0Pero supuestamente estaba haciendo la revisión del paciente y en ningún momento se levanto de su asiento, solo se limito hacer preguntas.u00a0Luego pedir que se haga una radiografía, pedí que ordene en la misma institución se lo haga, pero la respuesta fue que los equipos están en mantenimiento y que después de 15 días se podrá contar con esa atención, por lo tanto hágase en otra parte.u00a0Para esto recurrimos a una institución privada y al siguiente día nuevamente nos acercamos al INFA para proseguir con el tratamiento, hicimos cola desde las 8 de la mañana, al llegar a la ventanilla ya no existía turnos, ya que los repartieron a través del guardia a la 6 de la mañana.u00a0Debo indicarles que no existe cambio alguno, solamente el cambio de nombre pues la atención del especialista sigue siendo de 8 a 11 de la mañana.u00a0Los equipos de otras áreas como la de rayos

X si no están en mantenimiento, el personal esta de vacaciones y no existe reemplazos.u00a0Lo único que ha cambiado es la atención que es gratuita, por lo tanto ¿de que sirve que la atención sea gratuita cuando se sigue maltratando al usuario que por su necesidad debe utilizar esto servicios?u00a0Agradezco su amable atención por esta denuncia que les estoy participando.